{"id":25761,"date":"2025-05-13T09:03:31","date_gmt":"2025-05-13T12:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/lametro989.com\/?p=25761"},"modified":"2025-05-13T09:05:04","modified_gmt":"2025-05-13T12:05:04","slug":"desde-secheep-aseguran-que-no-habra-cortes-si-la-factura-aun-no-fue-emitida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lametro989.com\/?p=25761","title":{"rendered":"Desde Secheep aseguran que no habr\u00e1 cortes si la factura a\u00fan no fue emitida"},"content":{"rendered":"\n

El presidente de Secheep, Hilario Bistoletti, brind\u00f3 precisiones sobre el estado del servicio el\u00e9ctrico, los plazos de facturaci\u00f3n, los descuentos implementados por el Gobierno provincial y la pol\u00edtica de cortes frente a las facturas impagas. Asegur\u00f3 que, a pesar de los desaf\u00edos del verano y las demoras derivadas de beneficios imprevistos, el suministro el\u00e9ctrico se mantuvo sin mayores inconvenientes y se est\u00e1 avanzando en la regularizaci\u00f3n del sistema de cobros.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cPasamos un verano muy complicado, pero lo hemos sobrellevado relativamente bien, sin mayores cortes\u201d<\/em>, afirm\u00f3.\u00a0Sobre los avisos de corte, explic\u00f3:\u00a0\u201cSe est\u00e1n enviando a aquellos usuarios que adeudan m\u00e1s de una factura, con un plazo para que se acerquen a regularizar su situaci\u00f3n\u201d.<\/em><\/strong> Respecto a los retrasos en la emisi\u00f3n de facturas, Bistoletti explic\u00f3 que durante enero y febrero se aplic\u00f3 un beneficio denominado \u201cDescuento Verano\u201d<\/strong>, impulsado por el Gobierno provincial, lo que exigi\u00f3 redise\u00f1ar el sistema de facturaci\u00f3n: \u201cTuvimos que calcular caso por caso el descuento seg\u00fan el consumo de cada cliente. Esto gener\u00f3 una demora adicional no prevista\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

El beneficio, inicialmente destinado solo a usuarios de las categor\u00edas N2 y N3, fue luego extendido tambi\u00e9n a los N1, por decisi\u00f3n del gobernador. \u201cEso implic\u00f3 generar notas de cr\u00e9dito para m\u00e1s de 90 mil usuarios. Fue otro trabajo extra, pero necesario para garantizar equidad\u201d<\/em>, explic\u00f3 el titular de la empresa estatal.<\/p>\n\n\n\n

Consultado sobre las quejas por la falta de llegada de facturas, aclar\u00f3: \u201cNo se emiten todas en un mismo d\u00eda. La facturaci\u00f3n arranca cuando se toma la lectura del medidor, y eso var\u00eda en cada zona y localidad\u201d<\/strong><\/em>. Explic\u00f3 que hay cinco controles entre la toma de lectura y la emisi\u00f3n de la factura para minimizar errores, aunque admite que, como en todo sistema, pueden existir fallas excepcionales.<\/p>\n\n\n\n

Sobre las dificultades con el sistema de home banking<\/strong>, detall\u00f3 que durante el \u00faltimo fin de semana largo de mayo se produjo una ca\u00edda del sistema del Nuevo Banco del Chaco, lo que impidi\u00f3 a muchos usuarios acceder a sus facturas. \u201cFue un problema ajeno a Secheep, pero que de todos modos impact\u00f3 en nuestra relaci\u00f3n con el usuario\u201d<\/em>, lament\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHabr\u00e1 cortes si a\u00fan no lleg\u00f3 la factura?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201cNo. De ninguna manera vamos a cortar si la factura todav\u00eda no est\u00e1 emitida<\/strong>. El cliente tendr\u00e1 un plazo razonable para pagar\u201d<\/em>, garantiz\u00f3. Y agreg\u00f3: \u201cDesde Secheep atendemos caso por caso. No somos ajenos a la situaci\u00f3n que atraviesa la gente. Si alguien tiene un problema de pago, que se acerque: siempre buscamos alternativas para evitar cortes<\/strong>\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Sobre el futuro de la facturaci\u00f3n, reconoci\u00f3 que hay localidades como Puerto Vilelas con cinco meses de atraso: \u201cEstamos trabajando para ponernos al d\u00eda. El ideal ser\u00eda que la lectura se tome cada 30 d\u00edas y que la factura salga en el mes siguiente\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, alent\u00f3 a los usuarios a acercarse a Secheep ante cualquier duda: \u201cEl que no puede pagar, el que tiene alg\u00fan inconveniente, que venga. Escuchamos, entendemos y buscamos una soluci\u00f3n en conjunto\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

En esta nota:<\/strong> #secheep<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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