Gigared\u00a0se convierte en la primera Compa\u00f1\u00eda de Telecomunicaciones de Argentina en disponer esta tecnolog\u00eda al servicio de sus usuarios<\/p>\n\n\n\n
Buenos Aires. \u2013 Gigared, empresa l\u00edder en el Litoral argentino, es pionera en el rubro al contar con un asistente virtual en su plataforma Espacio Giga. Carlos Granzotto, Gerente General, dio detalles al respecto. \u201cEste desarrollo est\u00e1 basado plenamente en inteligencia artificial, con el fin de asistir al cliente de forma personalizada y guiarlo a trav\u00e9s de las distintas consultas a diario\u201d, precis\u00f3.
El objetivo no solo es optimizar los procesos de atenci\u00f3n sino estar a la vanguardia tecnol\u00f3gica. \u201cLa Compa\u00f1\u00eda ya est\u00e1 implementando el uso de las herramientas de \u00faltima generaci\u00f3n para atender las demandas de sus clientes, con el tiempo esta ser\u00e1 una tecnolog\u00eda que las empresas del rubro incorporar\u00e1n, pero donde Gigared siempre ser\u00e1 pionera en el pa\u00eds\u201d, asegur\u00f3 Granzotto.<\/p>\n\n\n\n
Una IA que te da una soluci\u00f3n personalizada<\/p>\n\n\n\n
Atenea era la diosa de la sabidur\u00eda, los oficios y la inteligencia creadora en la mitolog\u00eda griega, por esto Gigared eligi\u00f3 este nombre, la intenci\u00f3n es lograr acompa\u00f1ar de forma personalizada a cada uno de los clientes de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Con Atenea los clientes podr\u00e1n hacer todo lo que normalmente har\u00edan de forma presencial, pero desde su tel\u00e9fono m\u00f3vil. \u201cCon esto, no tendr\u00e1n la estricta necesidad de acudir a una sucursal para consultar su factura, pedir alg\u00fan requerimiento o dar de alta alg\u00fan servicio, simplemente con escribirle a Atenea tendr\u00e1n la respuesta o soluci\u00f3n que necesiten\u201d, inform\u00f3 el Gerente de Gigared.<\/p>\n\n\n\n
Con el uso de esta nueva tecnolog\u00eda, se busca transformar los procesos de interacci\u00f3n con los clientes con el servicio que da Gigared, la estimaci\u00f3n es dar un paso m\u00e1s a la digitalizaci\u00f3n de forma transparente y autogestionada, en muy poco tiempo desde la comodidad de un smartphone.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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